Политика в отношении обработки персональных данных
Соответствует Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Дата вступления в силу: 3 августа 2026 г. · Редакция от: 3 августа 2026 г. (версия 2026-08-03) · версия в PDF
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.
1.2. Оператор персональных данных:
- Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Протон рент» (ООО «Протон рент»)
- ИНН: 9731126929 · КПП: 773101001 · ОГРН: 1237700915572
- Юридический адрес: 121205, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, тер. Инновационного центра Сколково, б-р Большой, д. 42, стр. 1
- Фактический адрес: совпадает с юридическим
- Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: info@protonrent.ru
- Контактный телефон: +7 967 639 86 16
- Ответственный за организацию обработки персональных данных: генеральный директор Фурина Яна Сергеевна
- Регистрация в реестре операторов Роскомнадзора: Оператор направляет уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор в порядке ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ; сведения о номере записи в реестре операторов публикуются в настоящем пункте после включения в реестр
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайтов https://protonrent.ru/, https://app.protonrent.ru/, мобильных приложений Proton Rent и Телеграм-бота, а также иных сервисов Оператора (далее совместно — «Сервисы»).
1.4. Используя Сервисы, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование Сервисов.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Оператор — ООО «Протон рент».
- Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
- Пользователь — лицо, использующее Сервисы.
- Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый сервером и хранимый на устройстве пользователя.
3. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: владельцев спецтехники, заказчиков (арендаторов), посетителей Сервисов.
Состав обрабатываемых данных:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если предоставлен пользователем добровольно);
- адрес (места нахождения техники / подачи техники / оказания услуг);
- данные геолокации (координаты, определяемые по запросу пользователя при использовании карты для указания места подачи техники или адреса базирования);
- реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя (наименование организации, ИНН, ОГРН) — при регистрации в качестве юридического лица / ИП;
- данные учётной записи (логин, идентификатор);
- сведения о размещаемой спецтехнике и заявках;
- сведения о данных пользователем согласиях (дата и время, версия текста согласия, IP-адрес);
- электронные данные: IP-адрес, файлы cookie, HTTP-заголовки, данные браузера и устройства, дата и время доступа;
- Telegram ID и имя пользователя (при использовании Телеграм-бота);
- иные данные, предоставленные пользователем добровольно.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, политические взгляды, состояние здоровья, биометрия) и данные несовершеннолетних целенаправленно.
4. Цели обработки персональных данных
- регистрация и идентификация пользователя, предоставление доступа к Сервисам;
- оказание посреднических (информационных) услуг по подбору исполнителей/спецтехники;
- связь с пользователем, направление уведомлений о заявках и заказах (SMS, push, Telegram, e-mail);
- направление рекламных и информационных рассылок — только при наличии отдельного согласия пользователя (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»);
- исполнение договора (публичной оферты);
- улучшение работы Сервисов, веб-аналитика, обеспечение безопасности;
- исполнение требований законодательства РФ.
5. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных;
- договор (публичная оферта), стороной которого является субъект;
- Федеральный закон № 152-ФЗ, Гражданский кодекс РФ, иные нормативные акты;
- законные интересы Оператора, не нарушающие прав субъекта.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
6.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
6.3. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
6.4. Факт предоставления согласия на обработку персональных данных фиксируется Оператором: сохраняются дата и время согласия, версия текста согласия и IP-адрес, с которого оно дано.
7. Передача персональных данных третьим лицам. Трансграничная передача
Для целей, указанных в разделе 4, Оператор может поручать обработку персональных данных следующим лицам (на основании договоров с условием о конфиденциальности):
| Получатель / сервис | Назначение |
|---|---|
| Исполнители / заказчики (контрагенты по заявке) | Организация правоотношений между сторонами |
| Voximplant | Отправка SMS-уведомлений |
| P1SMS | Резервная отправка SMS-уведомлений |
| Google Firebase (FCM), Google LLC | Push-уведомления в приложении и на сайте |
| Telegram Messenger Inc. | Уведомления через Телеграм-бот |
| Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») | Веб-аналитика, анализ поведения посетителей; запись полей с персональными данными в Вебвизоре отключена средствами разметки ym-hide-content |
| Google Tag Manager, Google LLC | Управление тегами веб-аналитики |
| Bitrix24 | Учёт заявок (CRM) |
| DaData | Подсказки адресов при вводе |
| Mapbox Inc. | Отображение карт |
При использовании сервисов Google Firebase / Google Tag Manager (Google LLC, США), Telegram Messenger Inc. (ОАЭ) и Mapbox Inc. (США) осуществляется трансграничная передача ограниченного состава данных (технические идентификаторы устройств и уведомлений, IP-адрес, данные об использовании), необходимого для доставки уведомлений, работы карт и веб-тегов. Трансграничная передача осуществляется с соблюдением требований ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ; уведомление о трансграничной передаче направляется в Роскомнадзор в составе уведомления об обработке персональных данных. Данные, позволяющие идентифицировать субъекта (ФИО, телефон, адреса), указанным зарубежным сервисам не передаются и хранятся на территории РФ.
8. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия субъектом. Срок хранения: до удаления учётной записи пользователя и истечения сроков, установленных законодательством РФ (в том числе срока исковой давности). По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются либо обезличиваются в течение 30 дней.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку, а также отдельно отозвать согласие на получение рекламных рассылок;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для реализации прав направьте запрос на info@protonrent.ru. Срок ответа — не более 30 дней. Отзыв согласия на рекламные рассылки также возможен по ссылке/инструкции в самой рассылке или через обращение в поддержку.
10. Файлы cookie и аналогичные технологии
10.1. Сервисы используют следующие категории cookie и аналогичных технологий:
| Категория / имя | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Технические (сессионные): гостевой токен (Guest-token), токены авторизации | Аутентификация, корзина гостя, работа личного кабинета | До окончания сессии / до выхода из учётной записи |
| Настройки интерфейса | Сохранение выбранных параметров (регион, последние адреса) | До 1 года |
| Аналитические: _ym_uid, _ym_d, _ym_isad и другие cookie Яндекс.Метрики | Веб-аналитика, статистика посещений | До 2 лет (устанавливается сервисом Яндекс.Метрика) |
10.2. Пользователь может запретить или удалить cookie в настройках браузера (разделы «Конфиденциальность», «Файлы cookie») либо использовать режим инкогнито; часть функций Сервисов при этом может стать недоступной. Отключить участие в аналитике Яндекс.Метрики можно средствами, описанными на https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.
11. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование канала (HTTPS), резервное копирование, контроль доступа к учётным записям, исключение полей с персональными данными из записи сессий веб-аналитики.
12. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещается по адресам https://protonrent.ru/privacy и https://protonrent.ru/docs/privacy_policy.pdf. Изменения вступают в силу с момента публикации.
Реквизиты Оператора: ООО «Протон рент», ИНН 9731126929, КПП 773101001, ОГРН 1237700915572, адрес: 121205, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, тер. Инновационного центра Сколково, б-р Большой, д. 42, стр. 1, e-mail: info@protonrent.ru, тел.: +7 967 639 86 16.